উপজেলা ভূমি অফিস, ভৈরব, কিশোরগঞ্জ

“ভূমি সেবা শুধু দাপ্তরিক দায়িত্ব নয়—এটি জনগণের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার।”
এই বিশ্বাস থেকেই ভৈরব উপজেলা ভূমি অফিসের উদ্যোগে শুরু হলো—

‘রুজুকৃত বিবিধ মোকদ্দমার হালনাগাদ তথ্য সেবা’,
যা বাংলাদেশের ভূমি প্রশাসনে এক অনন্য নাগরিকবান্ধব উদ্ভাবন।

🔶 উদ্ভাবনের মূল ভাবনা

প্রতিদিন শতাধিক মানুষ ভূমি অফিসে আসেন শুধু জানতে—
“আমার মামলাটা এখন কোন পর্যায়ে?”
“শুনানির তারিখ কবে?”
“নথি কি আদেশের জন্য গেছে?”

দূরবর্তী গ্রাম থেকে আসা এই মানুষগুলোকে বারবার যাতায়াত করতে হতো—
সময়, অর্থ ও পরিশ্রম নষ্ট হতো অজান্তেই।
এই বাস্তবতা বদলাতেই এসিল্যান্ড অফিস ভৈরব গড়ে তুলেছে রিয়েল-টাইম ডিজিটাল কেস ট্র্যাকিং ব্যবস্থা,
যেখানে নাগরিক মাত্র এক ক্লিকেই জানতে পারেন নিজের মামলার অবস্থা।

🔶 উদ্ভাবনের কাঠামো

এই সিস্টেমে একটি Google Spreadsheet এর মাধ্যমে নিয়মিত আপডেট হয়—

• রুজুর তারিখ

• বাদী-বিবাদী নাম

• নথির বর্তমান অবস্থান (সার্ভেয়ার/সহকারী/আদেশের জন্য অপেক্ষমাণ ইত্যাদি)

• পরবর্তী শুনানির তারিখ

• অফিস মন্তব্য

এই তথ্যগুলো একসাথে দেখা যাবে—

• উপজেলা পোর্টালে

• অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে

• অফিস ভবনের ডিজিটাল ডিসপ্লেতে (চলমান ইনস্টলেশন)

🔶 এসএমএস নোটিফিকেশন—দূরত্ব আর বাধা নয়

যখনই শুনানির তারিখ পরিবর্তিত হবে,
নাগরিক পাবেন একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা (SMS Gateway Notification):

“আপনার বিবিধ মোকদ্দমা নং ১২৫/২০২৫-২৬ এর পরবর্তী শুনানি তারিখ পরিবর্তিত হয়ে ২৫.০৪.২০২৫ নির্ধারিত হয়েছে। — উপজেলা ভূমি অফিস, ভৈরব।”

এর ফলে নাগরিককে আর অফিসে ছুটে আসতে হবে না,
সময়, খরচ ও ভোগান্তি—সবই কমে যাবে।

🔶 জনসেবায় পরিবর্তন

✅ অপ্রয়োজনীয় ভিড় ও জটিলতা কমেছে
✅ তথ্যপ্রাপ্তিতে স্বচ্ছতা বেড়েছে
✅ নাগরিক আস্থা ও সন্তুষ্টি বেড়েছে
✅ কর্মীদের কাজের গতি ও জবাবদিহি উন্নত হয়েছে

🔶 প্রযুক্তিগত দিক

• Platform: Google Sheets (Cloud-Based, Real-time Update)

• Integration: Upazila Portal + Facebook Page

• Display: LED Digital Board (Under Progress)

• Automation: SMS Gateway for Hearing Alerts

• Management: AC (Land) supervision and regular updates by staff

🔶 ফলাফল ও প্রভাব

মাত্র তিন মাসে—
📊 সরাসরি অফিসে তথ্য জানতে আগমন ৪০% হ্রাস
📊 নাগরিক সন্তুষ্টির হার ৯০% বৃদ্ধি
📊 অনলাইন ভিজিট ও ডিজিটাল রিচ দ্বিগুণ

🔶 ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা

ভবিষ্যতে এই প্ল্যাটফর্মে নামজারি, খাজনা, রেকর্ড সংশোধনসহ অন্যান্য সেবার হালনাগাদ তথ্য যুক্ত হবে,
যাতে ভূমি প্রশাসন আরও “Smart, Transparent, Citizen-centric” হয়।

এই উদ্ভাবন কেবল প্রযুক্তির প্রয়োগ নয়—এটি জনগণের প্রতি সহমর্মিতা ও দায়িত্ববোধের প্রতিচ্ছবি।